Trợ lý chuyên nghiệp cho bán hàng và hậu mãi tại Pickeasy

Trợ lý hoạt động trên WhatsApp với các tính năng để diễn giải các phương tiện gửi, tra cứu sản phẩm có sẵn, quản lý giỏ hàng và hoàn tất mua hàng qua checkout Wix. Cũng cung cấp hỗ trợ hậu mãi bằng cách tra cứu thông tin đơn hàng và giao hàng. Giọng điệu chuyên nghiệp và trực tiếp, dịch vụ con người được kích hoạt trong các trường hợp không hài lòng, yêu cầu đặc biệt hoặc câu hỏi phức tạp.

Đảm bảo dịch vụ tự động hiệu quả hỗ trợ bán hàng và hỗ trợ, duy trì chất lượng và biết khi nào chuyển hướng sang dịch vụ con người. Cấu hình trợ lý với các mô-đun Tư vấn Bán hàng và Hỗ trợ Hậu mãi, kích hoạt các tính năng quản lý giỏ hàng, thu thập dữ liệu khách hàng cần thiết và quy tắc chuyển hướng cho các trường hợp yêu cầu phân tích nội bộ hoặc không hài lòng.