Cuộc trò chuyện
Liên hệ cung cấp dữ liệu qua WhatsApp.
Tích hợp HubSpot
Tự động kết nối khách hàng tiềm năng từ WhatsApp với HubSpot.
Whatsplaid thu thập và đánh giá liên hệ trong các cuộc trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp và gửi dữ liệu đến HubSpot, giúp marketing, bán hàng và dịch vụ khách hàng làm việc với một cơ sở dữ liệu đầy đủ hơn.
Đích đến của các liên hệ
Nguồn gốc của cuộc trò chuyện
Luồng đã kết nối
Liên hệ tự động
01
Dịch vụ đã bắt đầuKhách hàng trò chuyện qua WhatsApp với đại lý.
WhatsApp02
Liên hệ đủ điều kiệnWhatsplaid thu thập thuộc tính và phản hồi.
dados03
HubSpot đã được cập nhậtCơ sở dữ liệu nhận được khách hàng tiềm năng với ngữ cảnh cuộc trò chuyện.
CRMThuộc tính
Đại lý tổ chức phản hồi và sở thích.
HubSpot
CRM nhận liên hệ đã được cấu trúc.
Hành động
Tiếp thị và bán hàng theo quy trình.
Hướng dẫn từng bước
Cách kích hoạt tích hợp với HubSpot.
Tích hợp kết nối việc thu thập qua WhatsApp với CRM, tránh để liên hệ đủ điều kiện bị mất trong các cuộc trò chuyện không có ghi chú thương mại.
PASSO 01Kết nối HubSpot
Trong bảng điều khiển của Whatsplaid, truy cập Tích hợp và ủy quyền kết nối với tài khoản HubSpot của bạn.
PASSO 02Cấu hình thu thập khách hàng tiềm năng
Xác định trong ADMIN các câu hỏi đại lý nên sử dụng để thu thập liên hệ, sở thích, hồ sơ và dữ liệu đủ điều kiện.
PASSO 03Bản đồ thuộc tính
Tổ chức dữ liệu để tên, điện thoại, email, thẻ và phản hồi đến HubSpot một cách hữu ích cho hoạt động.
PASSO 04Xác thực một liên hệ
Mô phỏng một cuộc trò chuyện và kiểm tra xem khách hàng tiềm năng có xuất hiện trong HubSpot với dữ liệu mong đợi không.
PASSO 05Kích hoạt quy trình
Sau khi xác thực, các khách hàng tiềm năng thu thập qua Whatsplaid sẽ tự động cung cấp dữ liệu cho HubSpot.
Điều gì kết nối
HubSpot nhận liên hệ với ngữ cảnh dịch vụ.
Thông tin thu thập bởi đại lý giúp làm giàu cơ sở dữ liệu, phân đoạn liên hệ và tiếp tục mối quan hệ mà không cần đăng ký thủ công.
Thuộc tính thiết yếu
Tên, điện thoại, email và dữ liệu nhận dạng có thể được gửi để giữ cho cơ sở dữ liệu của HubSpot được tổ chức.
Phản hồi dịch vụ
Đại lý thu thập nhu cầu, sở thích và tiêu chí đã được xác định trong ADMIN để làm giàu liên hệ.
Thẻ và sở thích
Dữ liệu thu thập qua WhatsApp giúp phân loại liên hệ theo chiến dịch, ý định, sản phẩm hoặc giai đoạn mối quan hệ.
Tiếp tục kinh doanh
Marketing và bán hàng hiểu rõ hơn lý do liên hệ trước khi bắt đầu một phương pháp tiếp cận mới.
Sau khi kết nối
HubSpot bắt đầu nhận các khách hàng tiềm năng đến từ WhatsApp.
Whatsplaid không thay thế HubSpot. Nó thu thập, định dạng và gửi liên hệ để hoạt động CRM, marketing và bán hàng của bạn làm việc với dữ liệu đầy đủ hơn.
Khách hàng tiềm năng được thu thập qua WhatsAppLiên hệ đến được xác định như một cuộc trò chuyện bắt nguồn từ Whatsplaid.
Dữ liệu cấu trúc cho CRMCác phản hồi thu thập trở thành thông tin hữu ích trong cơ sở dữ liệu của HubSpot.
Marketing và bán hàng phối hợpCùng một cơ sở dữ liệu nhận dữ liệu thu thập, quan tâm và định dạng khách hàng tiềm năng.
Tiếp cận với nhiều ngữ cảnh hơnNhóm hiểu rõ yêu cầu của khách hàng tiềm năng trước khi tiếp tục hỗ trợ.
Các câu hỏi thường gặp về HubSpot và Whatsplaid.
Thông tin gì được gửi đến HubSpot?
Dữ liệu khách hàng tiềm năng thu thập trong cuộc trò chuyện, như tên, điện thoại, email, phản hồi định dạng, thẻ, sở thích và ngữ cảnh của dịch vụ.
Liên hệ có cần điền vào mẫu không?
Không. Whatsplaid thu thập thông tin trong một cuộc trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp, với các câu hỏi do công ty xác định.
Tôi có thể sử dụng các thuộc tính tùy chỉnh không?
Có. Các phản hồi và trường đã cấu hình có thể cung cấp dữ liệu cho các thuộc tính hữu ích để phân đoạn, marketing, bán hàng và theo dõi trong HubSpot.
Việc tích hợp này giúp marketing và bán hàng không?
Có. Marketing nhận được cơ sở dữ liệu phân đoạn hơn và bán hàng nhận được khách hàng tiềm năng có ngữ cảnh, sở thích và dữ liệu thu thập trước khi theo dõi.
Tích hợp này có thay thế HubSpot không?
Không. Whatsplaid hoạt động trong cuộc trò chuyện, thu thập và định dạng khách hàng tiềm năng trên WhatsApp. HubSpot vẫn là CRM để quản lý liên hệ, hành trình và hoạt động thương mại.
CRM e Automação
Kích hoạt tích hợp
Chuyển khách hàng tiềm năng từ WhatsApp sang HubSpot.
Thu thập liên hệ qua Whatsplaid và tự động gửi dữ liệu đã định dạng đến HubSpot.