Whatsplaid
Gói
Khách hàng
Các trường hợp của khách hàngHistórias reais com recursos e módulos usados. Thương mại điện tửTrí tuệ nhân tạo cho các câu hỏi về sản phẩm, đơn hàng, giao hàng, đề xuất và giỏ hàng. SaaS và hỗ trợ kỹ thuậtVé, phân loại, cơ sở tri thức và dịch vụ khách hàng định kỳ. Phòng khám y tếPhân loại, đặt lịch hẹn và hướng dẫn ban đầu. Phòng khám nha khoaLịch hẹn, tái khám và câu hỏi về điều trị. Văn phòng luật sưĐào tạo, tư vấn và dịch vụ khách hàng đầu tiên. Bất động sảnChất lượng người quan tâm và gửi đúng bất động sản. Nhà hàng và dịch vụ giao hàngThực đơn, đặt chỗ, đơn hàng và câu hỏi nhanh. Thẩm mỹ và làm đẹpDịch vụ, gói dịch vụ, lịch trình và định kỳ. Giáo dục và khóa họcCâu hỏi, đăng ký, lớp học và dịch vụ khách hàng. Cửa hàng vật lý và bán lẻDịch vụ khách hàng, báo giá và hậu mãi địa phương. Nhà cung cấp dịch vụ internetHỗ trợ, yêu cầu, gói dịch vụ và bản sao thứ hai. Ô tôLịch hẹn, kiểm tra và báo giá. Công ty đại lýDịch vụ khách hàng, khách hàng tiềm năng và vận hành cho khách hàng. Du lịch và khách sạnĐặt chỗ, câu hỏi và dịch vụ khách hàng định kỳ. Công ty bảo hiểmƯớc tính, thắc mắc và phân loại yêu cầu bồi thường. Dịch vụ tài chínhPhân loại, thắc mắc và dịch vụ khách hàng an toàn.

Whatsplaid so với Suri: so sánh AI cho bán hàng và dịch vụ trên WhatsApp.

Suri là một nền tảng của Brazil mạnh về chat commerce, với cửa hàng / lớp thương mại trên WhatsApp, danh mục, giỏ hàng, thanh toán và tích hợp cho bán lẻ. Whatsplaid theo hướng khác: bất kỳ ai cũng có thể cấu hình AI qua bảng điều khiển của chính mình, không mất phí triển khai, và sử dụng thương mại điện tử mà công ty đã có, như Shopify, Wix hoặc Nuvemshop, để tra cứu danh mục, thao tác giỏ hàng và tạo checkout trong cuộc trò chuyện.

W Whatsplaid

Nền tảng plug-and-play và tự phục vụ để vận hành dịch vụ, bán hàng và hỗ trợ trên WhatsApp Business mà không mất phí triển khai, với AI đã được huấn luyện, thương mại điện tử, CRM, hộp thư đến, khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ.

S Suri

Nền tảng AI cho bán hàng và dịch vụ trên WhatsApp, với vị thế mạnh về chat commerce, cửa hàng trên WhatsApp, danh mục, thanh toán và bán lẻ.

So sánh cách Whatsplaid và Suri vận hành AI, bán hàng và dịch vụ trên WhatsApp.

Whatsplaid là dịch vụ tự phục vụ, không mất phí triển khai, và vận hành hệ thống thương mại điện tử tích hợp của công ty thay vì tạo một cửa hàng song song trên WhatsApp.

Tính năng
Whatsplaid
Suri
Triển khai và vận hành 5 tính năng so sánh
Chi phí triển khai
Không có
Không công khai
API chính thức của Meta
Bao gồm trong tất cả các gói
WhatsApp Business API
Cấu hình bởi người dùng tự quản
Hướng dẫn tự phục vụ
Luồng thương mại hơn
Cần đội kỹ thuật để bắt đầu
Không cần thiết
Phụ thuộc vào hoạt động
Kiểm tra trước khi kích hoạt trên WhatsApp
Kiểm tra trên bảng điều khiển
Không phải trọng tâm của truyền thông
Trọng tâm của nền tảng 4 tính năng so sánh
Kênh chính
WhatsApp Business với AI
WhatsApp với AI
Danh mục chính
Nền tảng vận hành cho WhatsApp
Thương mại trò chuyện và bán hàng
Dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ trên cùng một bảng điều khiển
AI, hộp thư đến, khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ
Tập trung nhiều hơn vào thương mại
Sản phẩm sẵn sàng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
Cấu hình hướng dẫn
Ưu đãi thương mại hướng dẫn
AI và tự động hóa 5 tính năng so sánh
Trợ lý được đào tạo với dữ liệu của công ty
Trang web, tệp, bảng tính và quy tắc
AI tạo sinh trên WhatsApp
Hiểu biết đa phương tiện
Văn bản, âm thanh, hình ảnh và liên kết
Văn bản, âm thanh và hình ảnh
AI với các công cụ vận hành
Khách hàng tiềm năng, sản phẩm, đơn hàng và yêu cầu hỗ trợ
Tập trung vào bán hàng và cửa hàng
Chuyển tiếp sang nhân viên
Với tạm dừng của bot và ngữ cảnh
Hướng đến các bộ phận
Hoạt động 24h
Dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ
Bán hàng 24h với AI
Bán hàng và thương mại điện tử 6 tính năng so sánh
Mô hình thương mại
Vận hành thương mại điện tử tích hợp
Cửa hàng / lớp thương mại trên WhatsApp
Danh mục sản phẩm
Tra cứu danh mục của thương mại điện tử
Danh mục trong cửa hàng Suri Shop
Tra cứu đơn hàng trong quá trình phục vụ
Tìm kiếm đơn hàng trong thương mại điện tử
Trạng thái đơn hàng trong thương mại
Xây dựng giỏ hàng qua trò chuyện
Điều chỉnh giỏ hàng trong thương mại điện tử
Giỏ hàng trong luồng thương mại
Thanh toán cuối cùng của dịch vụ khách hàng
Thanh toán của thương mại điện tử tích hợp
Thanh toán trong luồng của Suri
Bán hàng được hỗ trợ ngoài cửa hàng
Thương mại điện tử, đơn hàng, quy tắc, khách hàng tiềm năng và cơ sở dữ liệu
Tập trung nhiều hơn vào cửa hàng và bán lẻ
Khách hàng tiềm năng, CRM và vận hành 5 tính năng so sánh
Thu thập khách hàng tiềm năng
Bản địa
Chiến dịch và dịch vụ khách hàng
CRM nhẹ để theo dõi cơ hội
Khách hàng tiềm năng, nhãn dán và lịch sử
Thẻ khách hàng và dịch vụ
Mở yêu cầu trong quá trình dịch vụ
Tóm tắt, bằng chứng và ưu tiên
Dịch vụ tập trung
Chuyển hướng con người với ngữ cảnh
Cuộc trò chuyện trở thành trường hợp có cấu trúc
Hướng dẫn đến nhóm
Tiện ích cho trang web
Tiện ích riêng của bạn
Tập trung nhiều hơn vào WhatsApp
Tích hợp và kiểm soát 5 tính năng so sánh
Tích hợp với thương mại điện tử
Shopify, Wix, Nuvemshop và các nền tảng khác
Các thương mại điện tử chính
Google Sheets và webhook
Tích hợp vận hành
Tích hợp và CRM
API pública
Có sẵn
Không phải trọng tâm thương mại
Kết nối cho hệ thống riêng
Sản phẩm, đơn hàng và dữ liệu bên ngoài
Tích hợp thương mại
Kiểm soát tiêu thụ và kế hoạch
Hóa đơn và sử dụng trong bảng điều khiển
Các gói thương mại

Đánh giá thực tế từ khách hàng sử dụng Whatsplaid.

Lời chứng thực công khai giúp thể hiện sự tin tưởng của những người đã thử hoặc sử dụng Whatsplaid.

4.8
Đánh giá trên

Khi nào Whatsplaid có xu hướng phù hợp hơn?

Đối với các công ty đã bán hàng trên Shopify, Wix, Nuvemshop hoặc hệ thống khác và muốn chuyển hoạt động này sang WhatsApp mà không tạo cửa hàng song song, Whatsplaid thường phù hợp hơn.

  • Cấu hình tự phục vụ: chính người dùng tạo tài khoản, cấu hình AI, thử nghiệm trên bảng điều khiển và kích hoạt trên WhatsApp.
  • Không mất phí triển khai: Whatsplaid được thiết kế để bắt đầu mà không cần dự án kỹ thuật hoặc thiết lập trả phí.
  • AI được huấn luyện với dữ liệu của công ty để trả lời, bán hàng, định danh khách hàng tiềm năng, tra cứu sản phẩm và đơn hàng.
  • Xây dựng giỏ hàng trong hệ thống thương mại điện tử tích hợp: AI thu thập sản phẩm, biến thể và dữ liệu trong cuộc trò chuyện, thao tác giỏ hàng trong hệ thống gốc và chia sẻ thanh toán khi tích hợp cho phép.
  • Mở yêu cầu hỗ trợ trong quá trình phục vụ, kèm tóm tắt, bằng chứng, mức độ ưu tiên và chuyển tiếp nhân sự có ngữ cảnh.
  • Kết nối với thương mại điện tử, CRM, Google Sheets, webhook, cơ sở tri thức, widget, API và hệ thống nội bộ.

Bạn có muốn tự động hóa WhatsApp Business của mình với AI được huấn luyện bằng dữ liệu của bạn không?

Whatsplaid kết nối các cuộc trò chuyện thực với dịch vụ khách hàng, bán hàng, khách hàng tiềm năng, đơn hàng, yêu cầu hỗ trợ, bảng tính, CRM và hệ thống nội bộ để giảm công việc thủ công và tăng tốc phản hồi.