Whatsplaid
Gói
Khách hàng
Các trường hợp của khách hàngHistórias reais com recursos e módulos usados. Thương mại điện tửTrí tuệ nhân tạo cho các câu hỏi về sản phẩm, đơn hàng, giao hàng, đề xuất và giỏ hàng. SaaS và hỗ trợ kỹ thuậtVé, phân loại, cơ sở tri thức và dịch vụ khách hàng định kỳ. Phòng khám y tếPhân loại, đặt lịch hẹn và hướng dẫn ban đầu. Phòng khám nha khoaLịch hẹn, tái khám và câu hỏi về điều trị. Văn phòng luật sưĐào tạo, tư vấn và dịch vụ khách hàng đầu tiên. Bất động sảnChất lượng người quan tâm và gửi đúng bất động sản. Nhà hàng và dịch vụ giao hàngThực đơn, đặt chỗ, đơn hàng và câu hỏi nhanh. Thẩm mỹ và làm đẹpDịch vụ, gói dịch vụ, lịch trình và định kỳ. Giáo dục và khóa họcCâu hỏi, đăng ký, lớp học và dịch vụ khách hàng. Cửa hàng vật lý và bán lẻDịch vụ khách hàng, báo giá và hậu mãi địa phương. Nhà cung cấp dịch vụ internetHỗ trợ, yêu cầu, gói dịch vụ và bản sao thứ hai. Ô tôLịch hẹn, kiểm tra và báo giá. Công ty đại lýDịch vụ khách hàng, khách hàng tiềm năng và vận hành cho khách hàng. Du lịch và khách sạnĐặt chỗ, câu hỏi và dịch vụ khách hàng định kỳ. Công ty bảo hiểmƯớc tính, thắc mắc và phân loại yêu cầu bồi thường. Dịch vụ tài chínhPhân loại, thắc mắc và dịch vụ khách hàng an toàn.
Tích hợp RD Station

Gửi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện từ WhatsApp đến RD Station.

Whatsplaid thu thập dữ liệu trong quá trình trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp, xác nhận liên hệ với các câu hỏi được cấu hình trong ADMIN và tự động gửi thông tin khách hàng tiềm năng đến RD Station.

Đích đến của khách hàng tiềm năng RD Station
Nguồn gốc của cuộc trò chuyện
Luồng đã kết nối Khách hàng tiềm năng tự động
01
Cuộc trò chuyện bắt đầuKhách hàng gọi trên WhatsApp và trò chuyện với agent.
WhatsApp
02
Khách hàng tiềm năng đủ điều kiệnWhatsplaid thu thập dữ liệu, câu trả lời và sở thích.
dados
03
Gửi đến RD StationLiên hệ đến sẵn sàng cho tự động hóa và nuôi dưỡng.
CRM
01

Cuộc trò chuyện

Khách hàng tiềm năng nói chuyện tự nhiên qua WhatsApp.

02

Thu thập

Agent ghi lại các thông tin quan trọng.

03

Đánh giá

Các câu trả lời và thẻ tổ chức sở thích.

04

Tự động hóa

RD Station nhận khách hàng tiềm năng đã được cấu trúc.

Hướng dẫn từng bước

Cách kích hoạt tích hợp với RD Station.

Sau khi kết nối tài khoản của bạn, Whatsplaid sẽ tự động gửi các khách hàng tiềm năng thu thập qua WhatsApp đến RD Station, giữ cho đội ngũ bán hàng và các tự động hóa được cập nhật dữ liệu.

PASSO 01

Kết nối RD Station

Trên bảng điều khiển của Whatsplaid, truy cập Tích hợp và ủy quyền kết nối với tài khoản RD Station của bạn.

conexão
PASSO 02

Cấu hình thu thập khách hàng tiềm năng

Xác định trong ADMIN những câu hỏi mà đại lý cần hỏi để thu thập tên, điện thoại, email, sở thích và dữ liệu định mức.

câu hỏi
PASSO 03

Tổ chức các trường và thẻ

Sử dụng các trường, câu trả lời và thẻ để gửi đến RD Station các liên hệ đầy đủ và sẵn sàng để phân đoạn.

dados
PASSO 04

Thử nghiệm một khách hàng tiềm năng thực tế

Mô phỏng một cuộc trò chuyện trên WhatsApp, kiểm tra dữ liệu đã thu thập và xác nhận xem khách hàng tiềm năng đã đến đúng trong RD Station chưa.

xác thực
PASSO 05

Kích hoạt luồng thương mại

Với việc tích hợp đã được xác nhận, các khách hàng tiềm năng mới được thu thập qua Whatsplaid bắt đầu cung cấp dữ liệu cho tự động hóa và chiến dịch của bạn.

operação
Điều gì kết nối

Các cuộc trò chuyện trên WhatsApp trở thành dữ liệu thương mại trong RD Station.

Tích hợp giảm công việc thủ công sao chép liên hệ, cải thiện chất lượng cơ sở dữ liệu và cho phép marketing và bán hàng nhận khách hàng tiềm năng có ngữ cảnh từ lần tiếp xúc đầu tiên.

Liên hệ

Dữ liệu chính của khách hàng tiềm năng

Tên, điện thoại, email và các thông tin khác thu thập trong cuộc trò chuyện có thể tự động gửi đến RD Station.

Đánh giá

Các câu trả lời đã cấu hình trong ADMIN

Đại lý có thể hỏi về nhu cầu, sản phẩm quan tâm, thời hạn, hồ sơ và các dữ liệu quan trọng khác cho đội ngũ bán hàng.

Phân đoạn

Thẻ và sở thích được tổ chức

Các thông tin thu thập giúp phân loại khách hàng tiềm năng theo ý định, nguồn gốc, chiến dịch, sản phẩm hoặc giai đoạn quan hệ.

Ngữ cảnh

Khách hàng tiềm năng có lịch sử hữu ích

Nhóm nhận được dữ liệu rõ ràng hơn về những gì liên hệ đã yêu cầu, trả lời và thể hiện sự quan tâm trong suốt cuộc trò chuyện.

Sau khi kết nối

RD Station nhận khách hàng tiềm năng sẵn sàng cho tự động hóa.

Whatsplaid không thay thế RD Station. Nó cung cấp dữ liệu khách hàng tiềm năng đã được tổ chức để chiến dịch, phân đoạn và theo dõi.

Origem
Khách hàng tiềm năng đến từ WhatsAppNhóm xác định rằng liên hệ đã được thu thập trong một cuộc trò chuyện do Whatsplaid điều hành.
Trường
Dữ liệu thu thập mà không cần nhập thủ côngCác câu trả lời của khách hàng tiềm năng được cấu trúc để giảm công việc lặp lại và mất mát thông tin.
Chiến dịch
Nền tảng chuẩn bị cho việc nuôi dưỡngCác khách hàng tiềm năng đủ điều kiện có thể tham gia vào các phân đoạn, tự động hóa và các hành động xây dựng mối quan hệ.
Bán hàng
Theo dõi với nhiều ngữ cảnh hơnBộ phận kinh doanh nhận được liên hệ với ý định, sự quan tâm và dữ liệu được thu thập trong cuộc trò chuyện.

Các câu hỏi thường gặp về RD Station và Whatsplaid.

Tích hợp gửi gì đến RD Station?

Nó gửi dữ liệu khách hàng tiềm năng được thu thập qua Whatsplaid trong cuộc trò chuyện, như tên, điện thoại, email, câu trả lời về xếp hạng, thẻ và thông tin hữu ích cho việc phân đoạn.

Khách hàng tiềm năng có cần điền vào mẫu đơn không?

Không. Điểm khác biệt là thu thập dữ liệu trong một cuộc trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp, trong khi nhân viên hướng dẫn dịch vụ và đặt các câu hỏi đã được cấu hình trong ADMIN.

Tôi có thể xác định các câu hỏi sẽ được hỏi không?

Có. Việc thu thập khách hàng tiềm năng có thể sử dụng các câu hỏi được cấu hình bởi công ty để thu thập dữ liệu quan trọng nhất trước khi gửi liên hệ đến RD Station.

Thẻ và sở thích cũng có thể được gửi không?

Có. Whatsplaid có thể tổ chức khách hàng tiềm năng với thẻ, câu trả lời và dữ liệu sở thích để dễ dàng phân đoạn, chiến dịch và theo dõi bán hàng.

Tích hợp này có thay thế RD Station không?

Không. Whatsplaid hoạt động trong việc thu thập và xếp hạng khách hàng tiềm năng qua WhatsApp. RD Station vẫn là môi trường để tự động hóa, chiến dịch, phân đoạn và quản lý cơ sở dữ liệu.

Sự khác biệt so với Zapier là gì?

RD Station là một tích hợp trực tiếp để gửi khách hàng tiềm năng đến RD Station. Zapier được sử dụng khi công ty muốn gửi dữ liệu khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid đến các nền tảng khác được kết nối với Zapier.

CRM e Automação

Kết nối khách hàng tiềm năng từ WhatsApp với RD Station.

Tự động thu thập, xếp hạng và gửi khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid đến các chiến dịch, phân đoạn và theo dõi trong RD Station.

Kích hoạt tích hợp