Cuộc trò chuyện
Khách hàng tiềm năng nói chuyện tự nhiên qua WhatsApp.
Whatsplaid thu thập dữ liệu trong quá trình trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp, xác nhận liên hệ với các câu hỏi được cấu hình trong ADMIN và tự động gửi thông tin khách hàng tiềm năng đến RD Station.
Khách hàng tiềm năng nói chuyện tự nhiên qua WhatsApp.
Agent ghi lại các thông tin quan trọng.
Các câu trả lời và thẻ tổ chức sở thích.
RD Station nhận khách hàng tiềm năng đã được cấu trúc.
Sau khi kết nối tài khoản của bạn, Whatsplaid sẽ tự động gửi các khách hàng tiềm năng thu thập qua WhatsApp đến RD Station, giữ cho đội ngũ bán hàng và các tự động hóa được cập nhật dữ liệu.
PASSO 01
Trên bảng điều khiển của Whatsplaid, truy cập Tích hợp và ủy quyền kết nối với tài khoản RD Station của bạn.
PASSO 02
Xác định trong ADMIN những câu hỏi mà đại lý cần hỏi để thu thập tên, điện thoại, email, sở thích và dữ liệu định mức.
PASSO 03
Sử dụng các trường, câu trả lời và thẻ để gửi đến RD Station các liên hệ đầy đủ và sẵn sàng để phân đoạn.
PASSO 04
Mô phỏng một cuộc trò chuyện trên WhatsApp, kiểm tra dữ liệu đã thu thập và xác nhận xem khách hàng tiềm năng đã đến đúng trong RD Station chưa.
PASSO 05
Với việc tích hợp đã được xác nhận, các khách hàng tiềm năng mới được thu thập qua Whatsplaid bắt đầu cung cấp dữ liệu cho tự động hóa và chiến dịch của bạn.
Tích hợp giảm công việc thủ công sao chép liên hệ, cải thiện chất lượng cơ sở dữ liệu và cho phép marketing và bán hàng nhận khách hàng tiềm năng có ngữ cảnh từ lần tiếp xúc đầu tiên.
Tên, điện thoại, email và các thông tin khác thu thập trong cuộc trò chuyện có thể tự động gửi đến RD Station.
Đại lý có thể hỏi về nhu cầu, sản phẩm quan tâm, thời hạn, hồ sơ và các dữ liệu quan trọng khác cho đội ngũ bán hàng.
Các thông tin thu thập giúp phân loại khách hàng tiềm năng theo ý định, nguồn gốc, chiến dịch, sản phẩm hoặc giai đoạn quan hệ.
Nhóm nhận được dữ liệu rõ ràng hơn về những gì liên hệ đã yêu cầu, trả lời và thể hiện sự quan tâm trong suốt cuộc trò chuyện.
Whatsplaid không thay thế RD Station. Nó cung cấp dữ liệu khách hàng tiềm năng đã được tổ chức để chiến dịch, phân đoạn và theo dõi.
Nó gửi dữ liệu khách hàng tiềm năng được thu thập qua Whatsplaid trong cuộc trò chuyện, như tên, điện thoại, email, câu trả lời về xếp hạng, thẻ và thông tin hữu ích cho việc phân đoạn.
Không. Điểm khác biệt là thu thập dữ liệu trong một cuộc trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp, trong khi nhân viên hướng dẫn dịch vụ và đặt các câu hỏi đã được cấu hình trong ADMIN.
Có. Việc thu thập khách hàng tiềm năng có thể sử dụng các câu hỏi được cấu hình bởi công ty để thu thập dữ liệu quan trọng nhất trước khi gửi liên hệ đến RD Station.
Có. Whatsplaid có thể tổ chức khách hàng tiềm năng với thẻ, câu trả lời và dữ liệu sở thích để dễ dàng phân đoạn, chiến dịch và theo dõi bán hàng.
Không. Whatsplaid hoạt động trong việc thu thập và xếp hạng khách hàng tiềm năng qua WhatsApp. RD Station vẫn là môi trường để tự động hóa, chiến dịch, phân đoạn và quản lý cơ sở dữ liệu.
RD Station là một tích hợp trực tiếp để gửi khách hàng tiềm năng đến RD Station. Zapier được sử dụng khi công ty muốn gửi dữ liệu khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid đến các nền tảng khác được kết nối với Zapier.
Tự động thu thập, xếp hạng và gửi khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid đến các chiến dịch, phân đoạn và theo dõi trong RD Station.