Cuộc trò chuyện
Khách hàng tiềm năng nói chuyện tự nhiên qua WhatsApp.
Tích hợp RD Station
Gửi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện từ WhatsApp đến RD Station.
Whatsplaid thu thập dữ liệu trong một cuộc trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp, định dạng liên hệ bằng các câu hỏi đã cấu hình và gửi thông tin khách hàng tiềm năng đến RD Station theo luồng đã xác nhận.
Đích đến của khách hàng tiềm năng
Nguồn gốc của cuộc trò chuyện
Luồng đã kết nối
Gửi có thể cấu hình
01
Cuộc trò chuyện bắt đầuKhách hàng gọi trên WhatsApp và trò chuyện với agent.
WhatsApp02
Khách hàng tiềm năng đủ điều kiệnWhatsplaid thu thập dữ liệu, câu trả lời và sở thích.
dados03
Gửi đến RD StationLiên hệ đến sẵn sàng cho tự động hóa và nuôi dưỡng.
CRMThu thập
Agent ghi lại các thông tin quan trọng.
Đánh giá
Các câu trả lời và thẻ tổ chức sở thích.
Tự động hóa
RD Station nhận khách hàng tiềm năng đã được cấu trúc.
Phạm vi của tích hợp
Chức năng của kết nối này và giới hạn của nó là gì.
Xem cách dữ liệu di chuyển, các yêu cầu áp dụng và những gì phụ thuộc vào cấu hình đã chọn.
Kết nối trực tiếp với RD Station
Luồng đã xuất bản là gửi đến RD Station và không thông báo tra cứu dữ liệu CRM.
Gửi dữ liệu đã thu thập của khách hàng tiềm năng theo các trường đã cấu hình trong tích hợp.
Whatsplaid → RD Station.
Việc gửi diễn ra sau khi thu thập và phân loại được cấu hình trong Whatsplaid.
Tài khoản RD Station đã được cấp phép, cấu hình thu thập dữ liệu đã được thiết lập và ánh xạ dữ liệu cần thiết.
Tính khả dụng theo kế hoạch Whatsplaid và các điều kiện của tài khoản RD Station.
Các trường, thẻ, đối tượng đích, trùng lặp và phản hồi dữ liệu từ CRM cần được xác nhận trong dự án.
Hướng dẫn từng bước
Cách kích hoạt tích hợp với RD Station.
Sau khi kết nối và xác nhận tài khoản của bạn, Whatsplaid gửi các khách hàng tiềm năng thu thập được qua WhatsApp đến RD Station theo luồng đã cấu hình.
PASSO 01
Kết nối RD Station
Trên bảng điều khiển của Whatsplaid, truy cập Tích hợp và ủy quyền kết nối với tài khoản RD Station của bạn.
PASSO 02
Cấu hình thu thập khách hàng tiềm năng
Xác định trong ADMIN những câu hỏi mà đại lý cần hỏi để thu thập tên, điện thoại, email, sở thích và dữ liệu định mức.
PASSO 03
Tổ chức các trường và thẻ
Sử dụng các trường, câu trả lời và thẻ để gửi đến RD Station các liên hệ đầy đủ và sẵn sàng để phân đoạn.
PASSO 04
Thử nghiệm một khách hàng tiềm năng thực tế
Mô phỏng một cuộc trò chuyện trên WhatsApp, kiểm tra dữ liệu đã thu thập và xác nhận xem khách hàng tiềm năng đã đến đúng trong RD Station chưa.
PASSO 05
Kích hoạt luồng thương mại
Với việc tích hợp đã được xác nhận, các khách hàng tiềm năng mới được thu thập qua Whatsplaid bắt đầu cung cấp dữ liệu cho tự động hóa và chiến dịch của bạn.
Điều gì kết nối
Các cuộc trò chuyện trên WhatsApp trở thành dữ liệu thương mại trong RD Station.
Tích hợp giảm công việc thủ công sao chép liên hệ, cải thiện chất lượng cơ sở dữ liệu và cho phép marketing và bán hàng nhận khách hàng tiềm năng có ngữ cảnh từ lần tiếp xúc đầu tiên.
Dữ liệu chính của khách hàng tiềm năng
Tên, điện thoại, email và các thông tin khác thu thập trong cuộc trò chuyện có thể tự động gửi đến RD Station.
Các câu trả lời đã cấu hình trong ADMIN
Đại lý có thể hỏi về nhu cầu, sản phẩm quan tâm, thời hạn, hồ sơ và các dữ liệu quan trọng khác cho đội ngũ bán hàng.
Thẻ và sở thích được tổ chức
Các thông tin thu thập giúp phân loại khách hàng tiềm năng theo ý định, nguồn gốc, chiến dịch, sản phẩm hoặc giai đoạn quan hệ.
Khách hàng tiềm năng có lịch sử hữu ích
Nhóm nhận được dữ liệu rõ ràng hơn về những gì liên hệ đã yêu cầu, trả lời và thể hiện sự quan tâm trong suốt cuộc trò chuyện.
Sau khi kết nối
RD Station nhận khách hàng tiềm năng sẵn sàng cho tự động hóa.
Whatsplaid không thay thế RD Station. Nó cung cấp dữ liệu khách hàng tiềm năng đã được tổ chức để chiến dịch, phân đoạn và theo dõi.
Khách hàng tiềm năng đến từ WhatsAppNhóm xác định rằng liên hệ đã được thu thập trong một cuộc trò chuyện do Whatsplaid điều hành.
Dữ liệu thu thập mà không cần nhập thủ côngCác câu trả lời của khách hàng tiềm năng được cấu trúc để giảm công việc lặp lại và mất mát thông tin.
Nền tảng chuẩn bị cho việc nuôi dưỡngCác khách hàng tiềm năng đủ điều kiện có thể tham gia vào các phân đoạn, tự động hóa và các hành động xây dựng mối quan hệ.
Theo dõi với nhiều ngữ cảnh hơnBộ phận kinh doanh nhận được liên hệ với ý định, sự quan tâm và dữ liệu được thu thập trong cuộc trò chuyện.
Các câu hỏi thường gặp về RD Station và Whatsplaid.
Tích hợp gửi gì đến RD Station?
Nó gửi dữ liệu khách hàng tiềm năng được thu thập qua Whatsplaid trong cuộc trò chuyện, như tên, điện thoại, email, câu trả lời về xếp hạng, thẻ và thông tin hữu ích cho việc phân đoạn.
Khách hàng tiềm năng có cần điền vào mẫu đơn không?
Không. Điểm khác biệt là thu thập dữ liệu trong một cuộc trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp, trong khi nhân viên hướng dẫn dịch vụ và đặt các câu hỏi đã được cấu hình trong ADMIN.
Tôi có thể xác định các câu hỏi sẽ được hỏi không?
Có. Việc thu thập khách hàng tiềm năng có thể sử dụng các câu hỏi được cấu hình bởi công ty để thu thập dữ liệu quan trọng nhất trước khi gửi liên hệ đến RD Station.
Thẻ và sở thích cũng có thể được gửi không?
Có. Whatsplaid có thể tổ chức khách hàng tiềm năng với thẻ, câu trả lời và dữ liệu sở thích để dễ dàng phân đoạn, chiến dịch và theo dõi bán hàng.
Tích hợp này có thay thế RD Station không?
Không. Whatsplaid hoạt động trong việc thu thập và xếp hạng khách hàng tiềm năng qua WhatsApp. RD Station vẫn là môi trường để tự động hóa, chiến dịch, phân đoạn và quản lý cơ sở dữ liệu.
Sự khác biệt so với Zapier là gì?
RD Station là một tích hợp trực tiếp để gửi khách hàng tiềm năng đến RD Station. Zapier được sử dụng khi công ty muốn gửi dữ liệu khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid đến các nền tảng khác được kết nối với Zapier.
CRM e Automação
Kích hoạt tích hợp
Kết nối khách hàng tiềm năng từ WhatsApp với RD Station.
Thu thập, phân loại và gửi khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid đến RD Station theo ánh xạ đã xác nhận.