Whatsplaid
Gói
Khách hàng
Các trường hợp của khách hàngHistórias reais com recursos e módulos usados. Thương mại điện tửTrí tuệ nhân tạo cho các câu hỏi về sản phẩm, đơn hàng, giao hàng, đề xuất và giỏ hàng. SaaS và hỗ trợ kỹ thuậtVé, phân loại, cơ sở tri thức và dịch vụ khách hàng định kỳ. Phòng khám y tếPhân loại, đặt lịch hẹn và hướng dẫn ban đầu. Phòng khám nha khoaLịch hẹn, tái khám và câu hỏi về điều trị. Văn phòng luật sưĐào tạo, tư vấn và dịch vụ khách hàng đầu tiên. Bất động sảnChất lượng người quan tâm và gửi đúng bất động sản. Nhà hàng và dịch vụ giao hàngThực đơn, đặt chỗ, đơn hàng và câu hỏi nhanh. Thẩm mỹ và làm đẹpDịch vụ, gói dịch vụ, lịch trình và định kỳ. Giáo dục và khóa họcCâu hỏi, đăng ký, lớp học và dịch vụ khách hàng. Cửa hàng vật lý và bán lẻDịch vụ khách hàng, báo giá và hậu mãi địa phương. Nhà cung cấp dịch vụ internetHỗ trợ, yêu cầu, gói dịch vụ và bản sao thứ hai. Ô tôLịch hẹn, kiểm tra và báo giá. Công ty đại lýDịch vụ khách hàng, khách hàng tiềm năng và vận hành cho khách hàng. Du lịch và khách sạnĐặt chỗ, câu hỏi và dịch vụ khách hàng định kỳ. Công ty bảo hiểmƯớc tính, thắc mắc và phân loại yêu cầu bồi thường. Dịch vụ tài chínhPhân loại, thắc mắc và dịch vụ khách hàng an toàn.
Tích hợp Zapier

Gửi khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid đến các nền tảng khác qua Zapier.

Zapier hoạt động như một cầu nối để phân phối dữ liệu khách hàng tiềm năng thu thập qua Whatsplaid trên WhatsApp đến CRM, bảng tính, công cụ tự động hóa, email marketing, dịch vụ khách hàng và các hệ thống khác đã kết nối.

Cầu nối tự động hóa Zapier
Nguồn gốc khách hàng tiềm năng
Luồng đã kết nối Gửi đến các ứng dụng
01
Dẫn đầu đã được thu thậpWhatsplaid thu thập dữ liệu trong cuộc trò chuyện tự nhiên.
WhatsApp
02
Zapier nhậnDữ liệu của lead được gửi đến tự động hóa.
Zap
03
Ứng dụng đã kết nốiZapier chuyển tiếp lead đến công cụ đã chọn.
đích đến
01

Cuộc trò chuyện

Lead cung cấp dữ liệu qua WhatsApp.

02

Dữ liệu

Whatsplaid cấu trúc liên hệ.

03

Zapier

Sự kiện kích hoạt tự động hóa.

04

Destino

Ứng dụng khác nhận lead.

Hướng dẫn từng bước

Cách sử dụng Whatsplaid với Zapier.

Tích hợp được đề xuất khi bạn muốn chuyển dữ liệu thu thập từ Whatsplaid đến các công cụ không có tích hợp trực tiếp, sử dụng Zapier như lớp tự động hóa.

PASSO 01

Truy cập ứng dụng trên Zapier

Mở trang Whatsplaid GPT trên Zapier và bắt đầu tạo Zap với Whatsplaid làm nguồn dữ liệu.

Zapier
PASSO 02

Kết nối tài khoản Whatsplaid của bạn

Ủy quyền kết nối để Zapier có thể nhận dữ liệu lead thu thập trong các cuộc trò chuyện trên WhatsApp.

tài khoản
PASSO 03

Chọn ứng dụng đích

Xác định nơi lead sẽ được gửi đến: CRM, bảng tính, công cụ tự động hóa, dịch vụ khách hàng, email marketing hoặc hệ thống khác.

đích đến
PASSO 04

Lập bản đồ các trường

Liên kết tên, điện thoại, email, câu trả lời, thẻ và dữ liệu khác của lead với các trường mong đợi của nền tảng đích.

campos
PASSO 05

Kiểm tra và xuất bản Zap

Thực hiện thử nghiệm với một lead thực, xác nhận việc gửi dữ liệu và xuất bản Zap để tự động hóa các liên hệ tiếp theo.

operação
Điều gì kết nối

Zapier phân phối dữ liệu của lead đến các hệ thống khác.

Khác với các tích hợp trực tiếp với CRM, Zapier cho phép tạo luồng tùy chỉnh để gửi lead từ Whatsplaid đến các công cụ bên ngoài theo nhu cầu của hoạt động.

Lead

Liên hệ đã được thu thập trên WhatsApp

Tên, điện thoại, email và dữ liệu thu thập bởi agent có thể kích hoạt tự động hóa trong Zapier.

Đánh giá

Câu trả lời và sở thích

Các câu hỏi được cấu hình trong ADMIN tạo ra dữ liệu quan trọng để quyết định đích đến và hành động tiếp theo của luồng.

Ứng dụng

Điểm đến linh hoạt

Gửi khách hàng tiềm năng đến các bảng tính, CRM, công cụ dịch vụ khách hàng, tự động hóa, email marketing và các hệ thống khác kết nối với Zapier.

Luồng công việc

Tự động hóa không mã

Tạo quy tắc để đăng ký liên hệ, thông báo cho nhóm, cập nhật cơ sở dữ liệu, mở nhiệm vụ hoặc bắt đầu chuỗi trong các công cụ khác.

Khi nào sử dụng

Sử dụng Zapier khi điểm đến không phải là tích hợp trực tiếp.

RD Station, Pipedrive, HubSpot và Bitrix24 là các tích hợp trực tiếp. Zapier là lựa chọn để chuyển dữ liệu từ Whatsplaid sang các công cụ khác, với ánh xạ và tự động hóa tùy chỉnh.

Bảng tính
Đăng ký khách hàng tiềm năng vào bảng tínhGửi liên hệ đã được thu thập qua WhatsApp đến các cơ sở dữ liệu hoạt động của nhóm.
CRM
Kết nối các hệ thống thay thếChuyển dữ liệu đến CRM và các nền tảng không có tích hợp sẵn với Whatsplaid.
Thông báo cảnh báo
Thông báo cho nhómGửi cảnh báo khi có khách hàng tiềm năng mới, khi khách hàng được xác nhận hoặc khi cần hành động của con người.
Luồng công việc
Tự động hóa các bước tiếp theoTạo nhiệm vụ, cập nhật danh sách, đăng ký liên hệ và bắt đầu chuỗi trong các ứng dụng khác.

Các câu hỏi thường gặp về Zapier và Whatsplaid.

Chức năng của Zapier trong tích hợp này là gì?

Zapier nhận dữ liệu khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid và cho phép gửi chúng đến các nền tảng khác đã kết nối, như CRM, bảng tính, công cụ tự động hóa, dịch vụ khách hàng và email marketing.

Zapier có giống như tích hợp trực tiếp với CRM không?

Không. Các tích hợp như RD Station, Pipedrive, HubSpot và Bitrix24 là các kết nối trực tiếp. Zapier là cầu nối để tạo luồng tùy chỉnh với các nền tảng khác.

Dữ liệu nào Zapier có thể nhận từ Whatsplaid?

Dữ liệu khách hàng tiềm năng thu thập trong quá trình trò chuyện, như tên, điện thoại, email, câu trả lời phân loại, thẻ, sở thích và các thông tin hữu ích cho luồng đã cấu hình.

Khách hàng tiềm năng có cần điền vào mẫu không?

Không. Whatsplaid thu thập dữ liệu trong một cuộc trò chuyện tự nhiên trên WhatsApp và Zapier nhận các thông tin này để chuyển đến ứng dụng đã chọn.

Tôi có thể chọn nơi gửi từng thông tin không?

Có. Trong Zapier, bạn ánh xạ các trường nhận từ Whatsplaid đến các trường yêu cầu của công cụ đích.

Khi nào tôi nên sử dụng Zapier thay vì API?

Sử dụng Zapier khi muốn xây dựng tự động hóa không mã với các ứng dụng đã có sẵn trên nền tảng. Sử dụng API khi cần tích hợp riêng, kiểm soát hơn hoặc có các quy tắc kỹ thuật đặc biệt.

Tự động hóa với Zapier

Chuyển khách hàng tiềm năng từ Whatsplaid đến các ứng dụng khác.

Kết nối Whatsplaid với Zapier và gửi dữ liệu đã thu thập từ WhatsApp đến các công cụ mà hoạt động của bạn đã sử dụng.

Kích hoạt tích hợp