Trợ lý được cấu hình để bán hàng và hỗ trợ chuyên nghiệp qua WhatsApp

Trợ lý trả lời các câu hỏi một cách chuyên nghiệp và trực tiếp, thu thập email của khách hàng để định lượng, cung cấp tư vấn sản phẩm và hỗ trợ hoàn tất đơn hàng bằng cách thu thập tên, email và số điện thoại. Khi khách hàng yêu cầu dịch vụ khách hàng con người, thể hiện sự không hài lòng hoặc đặt câu hỏi đòi hỏi phân tích nội bộ, cuộc trò chuyện sẽ được chuyển cho nhân viên qua WhatsApp với thông báo qua email và tóm tắt cuộc trò chuyện.

Phục vụ khách hàng với phản hồi nhanh chóng và chính xác, định lượng khách hàng tiềm năng và đảm bảo hỗ trợ con người khi cần thiết, mà không làm giảm chất lượng dịch vụ. Triển khai trợ lý với các mô-đun tư vấn bán hàng, thu thập khách hàng tiềm năng, cơ sở tri thức và dịch vụ khách hàng con người được cấu hình với các quy tắc cụ thể cho việc chuyển tiếp và thông báo, cùng với thu thập dữ liệu cần thiết để hoàn tất đơn hàng.