Dịch vụ tự động hiệu quả cho luật sư với AI chuyên dụng
Jurisprudencias.ai đã cấu hình một trợ lý trên WhatsApp để phục vụ tự động, giúp truy cập nhanh các quyết định pháp lý quan trọng.
Tóm tắt: Cải thiện hiệu quả dịch vụ, với phản hồi tự động chính xác và hỗ trợ phù hợp cho các trường hợp đòi hỏi phân tích của con người, giúp dễ dàng tiếp cận các quyết định pháp lý.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Jurisprudencias.ai là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tối ưu hóa việc tìm kiếm pháp lý tại Brazil, cho phép luật sư gửi các hồ sơ vụ án và nhận các quyết định liên quan một cách nhanh chóng. Tự động hóa dịch vụ để trả lời các câu hỏi thường gặp, dễ dàng gửi hồ sơ vụ án và chuyển tiếp đến dịch vụ con người khi cần thiết.
Trợ lý hoạt động trên WhatsApp với giọng điệu chuyên nghiệp và trực tiếp, tự động trả lời các câu hỏi, nhận diện yêu cầu dịch vụ con người, không hài lòng, yêu cầu đặc biệt và các vấn đề kỹ thuật, gửi thông báo qua email và tóm tắt các tương tác.
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, module sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không phụ thuộc vào các chỉ số nội bộ.
Đảm bảo dịch vụ nhanh chóng và chính xác cho các luật sư với các câu hỏi và nhu cầu khác nhau, duy trì chất lượng và tính chuyên nghiệp trong hỗ trợ tự động. Triển khai trợ lý trên WhatsApp với các quy tắc rõ ràng để chuyển sang hỗ trợ nhân sự, thông báo qua email và gửi tóm tắt, cùng với các câu hỏi đã cấu hình để thu thập dữ liệu cần thiết như email của người dùng.
Cách hoạt động cho khách hàng.
Trang này dịch dòng chảy sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống như hướng dẫn nội bộ.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Tầm quan trọng của các kích hoạt rõ ràng để chuyển sang hỗ trợ nhân sự
Giá trị của việc gửi tóm tắt để kiểm soát và theo dõi
Yêu cầu thái độ chuyên nghiệp và trực tiếp trong lĩnh vực pháp lý
Lợi ích của tự động hóa để tối ưu hóa thời gian của các luật sư
Đánh giá mở rộng tích hợp sang các nền tảng khác và nâng cao cơ sở kiến thức của trợ lý để bao phủ nhiều câu hỏi đặc thù hơn trong lĩnh vực pháp lý.
Bạn có muốn áp dụng AI vào WhatsApp của doanh nghiệp không?
Whatsplaid xây dựng chatbot, dịch vụ, khách hàng tiềm năng, ticket nội bộ, cơ sở dữ liệu kiến thức và các tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.