Trợ lý bán hàng gợi ý sản phẩm và hỗ trợ hậu mãi qua WhatsApp: trường hợp Ehraiz

Trợ lý sử dụng giọng điệu mang tính thương mại và thuyết phục, gợi ý sản phẩm khi phù hợp và thực hiện hỗ trợ theo nhiều bước. Có các quy định để chuyển khách hàng sang hỗ trợ con người trong trường hợp yêu cầu cụ thể, không hài lòng hoặc yêu cầu đặc biệt.

Thiết lập một trợ lý có thể bán hàng và cung cấp hỗ trợ hiệu quả qua WhatsApp, giữ giọng điệu thương mại và biết khi nào cần chuyển cho nhân viên con người đối với các trường hợp phức tạp hơn. Cấu hình trợ lý với các tính năng đang hoạt động như Tư vấn Bán hàng, Hỗ trợ Sau bán và giải thích phương tiện, với các quy tắc rõ ràng về chuyển tiếp tới hỗ trợ con người, cùng giọng điệu thuyết phục và mang tính thương mại để thúc đẩy doanh số.